Gli articoli in vendita su madeinmodenatravel.com (di seguito il “Negozio”) sono venduti e fatturati da Mimo srl.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1.1 Il contratto stipulato tra Mimo Srl e il Cliente si perfeziona con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Mimo. In caso di mancata accettazione dell’ordine, Mimo informerà comunque tempestivamente il Cliente.
1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il modulo d’ordine presente sullo Store (di seguito “Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).
1.3 Le presenti Condizioni potranno essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dell’art. 51 del D.Lgs 206/2005, come modificato dal D.Lgs 21/2014.
MODALITÀ ACQUISTO
2.1 Gli articoli venduti da Mimo sono esclusivamente quelli presenti sul sito Mimo al momento dell’inoltro dell’Ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
2.2 Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto hanno scopo puramente informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire. Per colore e dimensione (anche per via del browser e monitor utilizzati per l’accesso allo Store e la visualizzazione delle immagini).
2.3 Il Cliente per concludere un Ordine dovrà compilare l’apposito form presente sullo Store ed inviare lo stesso dopo aver preso visione attentamente delle Condizioni, nonché delle caratteristiche del prodotto e/o degli articoli che intende acquistare. Il Cliente dovrà inoltre richiedere a Mimo, ove desiderato, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 DPR n. 633/1972.
2.4 La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da Mimo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riepilogherà sinteticamente le condizioni di acquisto, così come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, in modo che lo stesso possa verificarlo ed eventualmente comunicare senza indugio le necessarie correzioni di dati errati.
PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
3.1 I prezzi indicati sul sito sono da intendersi comprensivi di tasse e IVA. Eventuali spese di spedizione o di pagamento sono comunque preventivamente comunicate al Cliente tramite il sito o le presenti Condizioni.
3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
(i) Carta di Credito, Carta di Debito o Carta Prepagata su circuiti bancari internazionali.
SPESE DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
4.1 Gli articoli acquistati dal Cliente saranno evasi entro le successive 48 ore dall’accettazione dell’Ordine da parte di Mimo, al costo specificamente indicato nello Store prima dell’invio dell’Ordine. Mimo si riserva il diritto di accettare o meno consegne richieste al di fuori dei confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da effettuarsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna possono subire variazioni.
4.2 Per quanto riguarda le consegne richieste in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, eventuali oneri doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Pertanto, il Cliente è invitato a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e le eventuali restrizioni all’importazione;
– Italia 24/48 h
– Italia (isole): 48/72 h
– Europa: 48/72 h
– Resto del Mondo: 48/72 h
4.3 I tempi di consegna indicati da Mimo devono intendersi puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente a rifiutare la consegna stessa e alla richiesta di indennizzi o indennizzi.
4.4 Al momento della consegna degli articoli, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente rilevati, con specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da restituire al corriere. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
DIRITTO DI RECESSO
5.1 La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e imballi), conservata ed eventualmente utilizzata per il tempo strettamente necessario a stabilirne e verificarne la natura, le caratteristiche e le dimensioni, secondo la normale diligenza, senza sono presenti segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle seguenti condizioni: il diritto di recesso può applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es: accessori, accessori, ecc…); il diritto di recesso è escluso per gli articoli personalizzabili e personalizzati o in pre-ordine, poiché il recesso è possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette , cartellini, cartellini, sigilli, ecc…); le spese di spedizione (ed eventuali oneri doganali, se presenti) per la restituzione della merce saranno ad esclusivo carico del cliente. La spedizione, fino all’avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Mimo, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mimo informerà il Cliente, per consentirgli di segnalare tempestivamente il suo reclamo al corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del cliente, annullando contestualmente la richiesta di recesso; Mimo non risponderà in alcun modo di danneggiamenti, furti, smarrimenti avvenuti durante o comunque dipendenti dalla spedizione per il reso.
5.2 Mimo rimborserà al Cliente l’intero importo già pagato, al netto di eventuali spese di spedizione aggiuntive ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D.Lgs. n. 21/14) entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, mediante storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Mimo potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo restituito o fino a quando il Cliente non dimostri di aver correttamente rispedito l’articolo, se precedente.
5.3 In ogni caso, il Cliente decade dal diritto di recesso nei casi in cui Mimo accerti che: il bene restituito e/oi suoi accessori, e/o il suo imballo non sono integri; l’articolo è sprovvisto della sua confezione esterna e/o della confezione interna originale; all’articolo mancano elementi integranti lo stesso e/o accessori (es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.). In caso di decadenza dal diritto di recesso, Mimo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, se già rimborsato, il prezzo del bene.
GARANZIE
6.1 Tutti gli articoli venduti da Mimo sono coperti dalla garanzia di 12 (dodici) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.lgs. 206/2005. Per usufruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura, o ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.
6.2 La garanzia per i difetti di conformità sarà applicata a condizione che il relativo articolo sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni per l’uso e il lavaggio presenti nel e/o con l’articolo.
6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Mimo non sia in grado di fornire al Cliente un articolo in garanzia (ripristinato o sostituito), o laddove la riparazione o la sostituzione fossero, anche a causa del valore dell’articolo, eccessivamente onerose, Mimo può procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovvero alla restituzione dell’intero importo pagato con la risoluzione del contratto.
6.4 Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del bene, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).
RECLAMI E RICHIESTE DI INFORMAZIONI
7.1 Eventuali reclami o richieste di informazioni possono essere inoltrati a Mimo ai seguenti indirizzi:
info@madeinmodenatravel.com
PRIVACY
8.1 I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine saranno trattati da Mimo al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e della privacy policy presente nel sito. Ogni ulteriore trattamento sarà effettuato solo con il consenso espresso del Cliente.
LEGGE APPLICABILE
9.1 Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la sua esecuzione e regolato dalla legge italiana, con il disprezzo delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Foro del comune di residenza del Cliente.
RESI E RIMBORSI
Puoi restituire il tuo acquisto scrivendo al nostro Servizio Clienti entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco.
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e imballi), conservata ed eventualmente utilizzata per il tempo strettamente necessario a stabilirne e verificarne la natura, le caratteristiche e le dimensioni, secondo la dovuta diligenza, senza segni di usura o sporcizia.
Ti verrà richiesto di pagare le spese di spedizione e potrai utilizzare un corriere espresso o il servizio postale ordinario. Il nostro indirizzo completo è il seguente:
SD Logistica
Via Cusinati 10
36028
Rossano Veneto (VI)
Italia
Non appena riceveremo la merce, dopo aver controllato l’articolo, emetteremo un rimborso completo secondo il metodo di pagamento da te scelto.
Per qualsiasi ulteriore informazione, non esitate a contattarci via e-mail all’indirizzo info@madeinmodenatravel.com